La comunicación para dirigir
Es claro que en todo ámbito diario de nuestras vidas nos comunicamos, es por ello que esta debe ser de forma efectiva para que de esta forma las cosas sean entendidas y ejecutadas como fueron comunicadas.
Podemos decir que la comunicación: es toda forma de trasmitir un mensaje sea este verbal, escrito, gestual, etc. Es necesario poner en práctica herramientas que nos ayuden a comunicarnos, podemos ver que al momento de emitir un mensaje oral a un compañero de trabajo este lo puede interpretar de formas diferentes y puede que lo que transmitimos en ese momento haya sido tomado de forma no adecuada, recordemos que para que exista la comunicación debe haber un emisor y un receptor.
“Una comunicación efectiva por parte de los directivos siempre es necesaria, pero lo es aún más en tiempos de crisis.” Raúl Morales; estas línea sacadas de un post habla de que tan importante debe ser la comunicación y como es presentada aquí; puede surgir momentos de crisis al instante de nuestra dirección y si nuestra comunicación es pobre nos podemos derrumbar junto con el conflicto.
Por ello, es importante el desarrollar una comunicación efectiva y para ello es vital tener en cuenta como adquirirlas y cuales pautas debemos seguir:
- Escuche activamente
- Respetar el derecho de los demás a pensar y sentir
- Hacer propios sentimientos y pensamientos
- Prestar atención al lenguaje corporal.
Al escuchar activamente estamos prestando la importancia de lo que otros nos quieren comunicar, respetar el derecho de los demás a pensar y sentir es la clave de que todos tenemos nuestra manera de ser y es fundamental a la hora de comunicarnos porque debemos hacerlo no de manera autoritaria sino consciente y paciente. Hacer propio sentimientos y pensamientos nos ayudan a sujetar nuestra lengua para no ser estrepitosos al momento de recibir algo que no estemos de acuerdo pero que no es solo tu punto, sino el de las personas involucradas. Prestar atención al lenguaje corporal nos revela que el mensaje emitido por nosotros está llegando de la forma que queremos y nos presenta la forma del receptor al momento.
Royden Rosario
No hay comentarios /
17 May 2016
por
rrosarioalmonte
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