Ingeniería de valor en las TIC
Clasificación en orden correlativo de importancia del concepto de Ingeniería de Valor.
1.- Comprender el papel del usuario como decisor.
2.- Comprender a fondo las necesidades del usuario para prestar nuestro servicio.
3.- Diseñar y prestar servicios que tengan como meta atraer, entusiasmar y mantener interesado al usuario.
4.- Comprender que el seguimiento y atención al usuario es un factor de éxito.
5.- Asegurar el valor de los servicios que se presten.
6.- Lograr que la calidad del servicio sea un argumento de éxito en la prestación.
7.- Pensar más como prestador de servicios que como tecnólogo.
8.- Tener la visión de la fortaleza de combinar contenidos y solución técnica.
9.- Lograr rentabilidad y perennidad del sistema en base a soluciones excelentes.
Comentarios desactivados en Ingeniería de valor en las TIC /
14 Ene 2012
por
Christian Eduardo Fabara Chavez
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