Estrategias de gestión de los silos detectados
Dependiendo de las formas de silos y su nivel del impacto negativo que produce en la empresa hay diferentes estrategias para reducirlos o eliminarlos.
Además las estrategias dependen de la estratégia de la empresa, sus prioridades y sus recursos.
Se pueden observar diferentes formas de Silos:
Silos geográficos
Al aumentar la globalización a menudo las unidades de una empresa operan como entidades separadas. Los silos que se generan para proteger su propio interés son muy dificiles de eliminarlos. Sin embargo, muchas empresas que estaban afectados con este problema han invertido muchos esfuerzos y recursos en crear una cultura fuerta y coherente entre todas las unidades.
Los silos funcionales
Se puede experimentar silos entre las diferentes unidades como Ventas, Marketing, I&D etc. y asimismo dentro del mismos departamento, donde hay diferentes tipos de responsabilidades funcionales. La comunicación fluye dentro del área pero no con otros grupos. La coordinación se dificulta porque cada silo escucha y acciona de acuerdo a sus intereses y objetivos. A menudo estos silos son el producto de ideas o filosofías diferentes de sus directores o ejecutivos. Si el impacto de dichos silos es demasiado desctructivo se puede cambiar las responsibilidades o los roles de los directores. Cursos o seminarios en “conflict management” y “relationship management” pueden aliviar, regular y mitigar la situación.
Silos de tecnología
A menudo unidades diferentes en una empresa desarollan sus propias sistemas y herramientas que no son compatibles con los otros sistemas. Esto es un gran problema porque la consequencia es que las sistemas ERP, CPM etc. para usar todos sus potenciales. Una estratégia para combatir esta situación es el desarollo de un sistema fuerte que abarque todas las necesidades. Además una policia interna ayudaría la situación también.
Comentarios desactivados en Estrategias de gestión de los silos detectados /
30 Ene 2012
por
Volker Bachmann
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