Ideas prácticas para reducción de costos
Tal como planteo en la entrada anterior, los costos tienen un impacto directo en las utilidades de la empresa. Por tanto, parte de la gestión de un buen administrador consiste en la búsqueda y creación constante de alternativas para reducir los costos.
Naturalmente que estas alternativas dependerán de acuerdo a la naturaleza u operación de la empresa, sin embargo en términos generales existen iniciativas que pueden ayudar mantener controlados los costos.
A continuación algunas de las iniciativas que puedo mencionar:
- Sistema de Costos : Manejar las operaciones sin conocer sus costos, es como conducir un automóvil a ciegas. Implantar un sistema de costeo es de gran ayudar para asignar costes por centros e identificar los procesos que más impactan al incremento de los mismos. Un sistema ampliamente utilizado es el Costeo Basado en Actvidad o ABC (Activity Based Costing) el cual permite
- Asignación de beneficios por desempeño en la gestión de los costos: No es un secreto a que todos nos duele cuando nos tocan el bolsillo. Establecer costos por centros o departamentos hace que se ponga mayor énfasis o empeño en mantener bajo control los costes departamentales, más aun cuando este costeo puede impactar en los beneficios operacionales por departamentos o en las utilidades o bonificaciones a repartir..
- Controles de Costo: En la misma línea que lo anterior, la implementación de sistemas de monitoreo para control de costos es un gran aliciente para mantener ciertos gastos a raya. Para esto pongo par de ejemplos de iniciativas que hemos llevando a cabo en nuestro banco: Implementación de software para control de gastos de comunicaciones, que permite contabilizar por usuario o departamento las llamadas realizadas tanto en consumo de minutos nacionales como LDI y también llamadas a celulares. Lo mismo que un sistema para contabilizacion y control de la cantidad de páginas impresas, que permite identificar «quién imprime qué» y facturar por departamento el uso de papel. Es sabido que nos controlamos más cuando somos monitoreados.
- Optimización / Automatización de procesos: Los procesos manuales y no optimizados, contribuyen al incremento de costos de forma sustancial. En corto, una operación que implique trabajo no optimizado implicará que se utilice un mayor esfuerzo y/o tiempo para realizarla y por lo tanto mayor cantidad de costo de mano de obra para producir *X* cantidad de unidades o resultados.
- «Go Green»: Esto es poner atención a los detalles que permitan economizar energía. Para poner un ejemplo práctico, hace unos años en donde trabajo se realizó un estudio del gasto energético por el uso de monitores y se decidió el reemplazo total de los monitores tradicionales (CRT) con pantallas planas de bajo consumo energético. En esa misma línea, existen un sin número de opciones que pueden generar ahorro de costo por consumo de energía. Otras iniciativas como la obligatoriedad de impresión a doble cara, no sólo son de carácter ecológico, si no que también contribuyen a la reducción del gasto en la empresa.
- Outsourcing o Sub-contratación: Las iniciativas de tercerizar cierto tipo de mano de obra para determinados procesos o servicios, podrían contribuir con el control de gastos fijos o variables.
Otras medidas que se pueden mencionar para el control de los costos son la supervisión indirecta, el control de proyectos (como elemento para asegurar cumplimiento de plan de costos, controles presupuestarios y la consolidación de las compras.
JMR