Ingeniería de valor
Luego de haber estudiado el concepto de Ingeniería de valor, entiendo que podemos clasificar y ordenar por orden de prioridad los elementos claves para desarrollarla de la siguiente manera:
1- Pensar más como prestador de servicios que como tecnólogo
2- Comprender el papel del usuario como decisor
3- Asegurar el valor de los servicios que se presten
4- Lograr rentabilidad y perennidad del sistema en base a soluciones excelentes
5- Lograr que la calidad del servicio sea un argumento de éxito en la prestación
6- Diseñar y prestar servicios que tengan como meta atraer, entusiasmar y mantener interesado al usuario
7- Comprender que el seguimiento y atención al usuario es un factor de éxito
8- Comprender a fondo las necesidades del usuario para prestar nuestro servicio
9- Tener la visión de la fortaleza de combinar contenidos y solución técnica
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25 Feb 2013
por
Lizania Pérez
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