La Sostenibilidad en las Empresas

Más que importante, es esencial. La sostenibilidad implica crear valor medioambiental, social y económico para el aumento del bienestar tanto de la empresa como de la población. No sólo es aumentar las riquezas de los accionistas, sino también dar algún beneficio a los agentes que están interesados en sus actividades.

Es un concepto, que al principio, puede ser interpretado por las empresas como un coste. Entienden que esto reduce los beneficios que puedan obtener, ya que dedicar dinero para actividades culturales, medioambientales y/o sociales es desperdiciar lo que puede ser usado como reserva para alguna inversión o el beneficio del ejercicio de la compañía.

La sostenibilidad debe ser contemplada por toda empresa. Si se desea permanecer a través del tiempo, como empresa debo brindar algo más a mis clientes. Hacer aportes a la sociedad como ayudar a los agentes que trabajan con las actividades culturales: carnavales, obras teatrales, entre otras.

Aportes en el ámbito medioambiental: reforestación, utilización de plantas para la reducción del CO2, participación en el saneamiento de las playas, etc. Así como las contribuciones sociales con fundaciones para combatir el cáncer, el VIH, etc.

Todo esto ofrece un valor importantísimo, porque al ayudar a la población en sus necesidades, tanto de salud como de entretenimiento, estoy haciendo que sean clientes que se identifiquen más con mis productos y servicios. Son agentes, que a un corto plazo, pueden afianzarme en el mercado a través de los años.

Un ejemplo en mi país es la Cervecería Nacional Dominicana. Esta empresa ha sido líder durante años con su producto “Cerveza Presidente”. Otras compañías se han instalado con el fin de ganarse el mercado, pero todo ha sido en vano. Aparte de la buena calidad de su cerveza, es una empresa sostenible. Porque la misma resulta económicamente viable, es medioambientalmente sostenible y socialmente responsable. Hacer aportes con documentales, patrocina actividades artísticas, dona grandes sumas de dinero a fundaciones para tratamientos de enfermedades, entre otras.

En conclusión, ser una empresa sostenible tiene sus ventajas y ser transparente aún más, porque se aumenta la credibilidad de la misma.


Reflexión Personal Acerca de la Sostenibilidad

“Podríamos decir que la Sostenibilidad supone crear la empresa del mañana. Asimismo, implica el desarrollo de estrategias y modelos de negocio que permitan obtener resultados en ámbitos dispares como el económico, el social y el medioambiental. Es evidente que algunas empresas la perciben como una moda que pasará, mientras que otras lo asocian a obligaciones que hay que cumplir para evitar problemas legales. En cualquier caso, otras han sabido percibir los grandes retos, pero también las grandes oportunidades que conlleva…”  Profesora Cristina Rey Martinez

Las empresas muchas veces están comprometidas solo con la cuenta de resultados económicos y como en muchos países las exigencias sociales y medioambientales que deben cumplirse son muy ligeras o simplemente quedan bajo la responsabilidad y decisión de la propia empresa, entonces aquí es donde se hace lo menos posible para “no  afectar  la cuenta económica”, lo cual queda demostrado es un enfoque que aminora los beneficios para la empresa de ser social y medioambientalmente responsables.

Las empresas que no han definido correctamente a sus Grupos de Interés  (Stakeholders)  no se dan cuenta que están afectando parte de ellos y que a la larga su cuenta de resultados económicos también se verá afectada.  Por esto es que la sostenibilidad no debe verse como algo que pasara de moda o algo legal que debo cumplir, más bien debería verse como una forma de garantizar que la empresa que es hoy pueda seguir siéndolo mañana con un crecimiento sostenible.

En este mismo orden considero que las empresas deberían ajustar su modelo de negocio y crear estrategias que impliquen obtener resultados en el ámbito social y el medioambiental, aunque esto sea en algunos casos a costa de menores resultados económicos.

Si las empresas no se dan cuenta de que deben cumplir y vigilar sus resultados sociales y medioambientales o simplemente no les interesa, por su corta visión, entonces se darán cuenta de que sus Stakeholders no accionistas le pasaran facturas con repercusiones económicas de las cueles muchas no se han podido levantar.

Y dejando de lado la cuenta de resultados económicos, porque aunque a muchas empresas le pudiera afectar en el corto plazo a muchas otras no ser social y medioambientalmente responsables puede que no parezca afectarle y se aprovechen de esto.  Entonces es cuando los países y las legislaciones deben entrar en acción para que se cumplan leyes estrictas que impidan que desaprensivos quieran pasar por alto el daño que pudieran estar haciendo a las generaciones  presentes y futuras.

                                                                                                                                                      


Sostenibilidad en las Empresas

Sin lugar a dudas entiendo que la sostenibilidad es una preocupación de muchos que quieren contar con un mejor futuro y suelen contagiar a otros para emprender medidas al respecto. Sin embargo, no todas los directivos de las empresas lo ven como una oportunidad ni como un factor clave de éxito en el futuro inmediato; entiendo que suelen pasar por alto que la sostenibilidad es un factor que agregará a su marca confianza y prestigio, y que las nuevas generaciones son pro a este tema tan importante y necesario.

A mi parecer, la mayoría de empresas (por lo menos de mi país) suelen ser tímidos con este tema sobretodo a lo relacionado al medioambiente, aunque si suelen existir iniciativas en la parte de centros de costos o aquellas vinculadas a estatutos regulatorios, no llegan a existir lineamientos estratégicos dedicados a este tema de lleno, que impulsen el cambio desde el top-down en las empresas. Lo que si es habitual en nuestro mercado dominicano es la parte social por parte de las empresas, si suelen verse de manera constante acercamientos con diferentes instituciones para labores sociales loables.

Sin embargo, creo que es necesaria una concienciación a los altos directivos sobre la importancia de la sostenibilidad, tanto por los factores que aportan a la imagen corporativa como por las potenciales reducciones de los costes y la motivación del personal, esto sin contar el beneficio al medio ambiente (a través del uso de energías renovables y/o un mayor uso eficiente de la energía actual utilizada), además de la colaboración con otras entidades que velan por la preservación de los recursos y que todo esto se reflejará en los resultados de la empresa.

Claro está que una integración de sostenibilidad lleva tiempo y mucho esfuerzo, pero sobre todo un compromiso constante que no debe estar impulsado sólo por regulaciones del estado, ya que es un reto que debe asumirse e incluirse en sus estrategias; dado que una empresa sostenible no sólo crea valor a sus accionistas y clientes sino un triple valor de carácter económico, medioambiental y social. Esta nueva visión en las empresas cambiará su rol en la sociedad y su relación con el medioambiente, lo que conlleva nuevos valores empresariales y por ende cambio, lo que a su vez puede suscitar resistencia dentro de la empresa.

Además de los esfuerzos de cada empresa, sería necesario un esfuerzo a nivel gubernamental que impulse políticas ambientales que tomen en cuenta las condiciones económicas y sociales de las áreas ecológicas del país; de forma que se incentive la creación de mecanismos para la conservación del medio ambiente y quizás fuentes de financiamiento para inversiones en el fomento de energías renovables. Aunque en la actualidad República Dominicana cuenta con la ley No. 64-00, Ley General sobre Medio Ambiente y Recursos Naturales, es necesario una concientización más incisiva hacia la ciudadanía al respecto y sobre todo conseguir una colaboración más cercana con todas las empresas.

“The companies that survive longest are the ones that work out what they uniquely can give to the world not just growth or money but their excellence, their respect for others, or their ability to make people happy. Some call those things a soul.”-Charles Handy

Imagen: Pescada de Internet.


Sostenibilidad en las Empresas

Sin lugar a dudas entiendo que la sostenibilidad es una preocupación de muchos que quieren contar con un mejor futuro y suelen contagiar a otros para emprender medidas al respecto. Sin embargo, no todas los directivos de las empresas lo ven como una oportunidad ni como un factor clave de éxito en el futuro inmediato; entiendo que suelen pasar por alto que la sostenibilidad es un factor que agregará a su marca confianza y prestigio, y que las nuevas generaciones son pro a este tema tan importante y necesario.

A mi parecer, la mayoría de empresas (por lo menos de mi país) suelen ser tímidos con este tema sobretodo a lo relacionado al medioambiente, aunque si suelen existir iniciativas en la parte de centros de costos o aquellas vinculadas a estatutos regulatorios, no llegan a existir lineamientos estratégicos dedicados a este tema de lleno, que impulsen el cambio desde el top-down en las empresas. Lo que si es habitual en nuestro mercado dominicano es la parte social por parte de las empresas, si suelen verse de manera constante acercamientos con diferentes instituciones para labores sociales loables.

Sin embargo, creo que es necesaria una concienciación a los altos directivos sobre la importancia de la sostenibilidad, tanto por los factores que aportan a la imagen corporativa como por las potenciales reducciones de los costes y la motivación del personal, esto sin contar el beneficio al medio ambiente (a través del uso de energías renovables y/o un mayor uso eficiente de la energía actual utilizada), además de la colaboración con otras entidades que velan por la preservación de los recursos y que todo esto se reflejará en los resultados de la empresa.

Claro está que una integración de sostenibilidad lleva tiempo y mucho esfuerzo, pero sobre todo un compromiso constante que no debe estar impulsado sólo por regulaciones del estado, ya que es un reto que debe asumirse e incluirse en sus estrategias; dado que una empresa sostenible no sólo crea valor a sus accionistas y clientes sino un triple valor de carácter económico, medioambiental y social. Esta nueva visión en las empresas cambiará su rol en la sociedad y su relación con el medioambiente, lo que conlleva nuevos valores empresariales y por ende cambio, lo que a su vez puede suscitar resistencia dentro de la empresa.

Además de los esfuerzos de cada empresa, sería necesario un esfuerzo a nivel gubernamental que impulse políticas ambientales que tomen en cuenta las condiciones económicas y sociales de las áreas ecológicas del país; de forma que se incentive la creación de mecanismos para la conservación del medio ambiente y quizás fuentes de financiamiento para inversiones en el fomento de energías renovables. Aunque en la actualidad República Dominicana cuenta con la ley No. 64-00, Ley General sobre Medio Ambiente y Recursos Naturales, es necesario una concientización más incisiva hacia la ciudadanía al respecto y sobre todo conseguir una colaboración más cercana con todas las empresas.

“The companies that survive longest are the ones that work out what they uniquely can give to the world not just growth or money but their excellence, their respect for others, or their ability to make people happy. Some call those things a soul.”-Charles Handy

Imagen: Pescada de Internet.


La Publicidad de las Cuentas Anuales de las Empresa en República Dominicana

En muchos países se ha aprobado leyes para la transparencia tanto en el sector público como en el privado. Es importante para los ciudadanos conocer cómo se manejan las finanzas en el Estado, ya que el mismo obtiene los recursos para satisfacer las necesidades de la población.

En República Dominicana se han creado dos leyes para regir la publicidad de las cuentas anuales de las empresas: la Ley 497-08 y la Ley 200-04.

La ley 497-08 es un instructivo que revoluciona la forma de hacer negocios en la República Dominicana. Marca el antes y el después, porque regula los procesos más significativos de la vida corporativa (fusiones, reducción de capital, compra de acciones, disolución, liquidación, etc), así como  las normas para el buen gobierno corporativo y la transparencia en el quehacer societario.

En su sección VI, artículo 31, se establece que todas las operaciones se asentarán en registros contables de acuerdo al Instituto de Contadores Públicos Autorizados de la República Dominicana y por tanto deberán generar información que permita la preparación de los estados financieros, las cuentas anuales, resultado de operaciones, el flujo de efectivo y todo lo concerniente a las finanzas de la empresa.

Cada empresa privada debe hacer pública su información financiera por respeto a esta norma vigente y a sus obligaciones.

Otra ley más importante aún, es la Ley 200-04, la “Ley General de Libre Acceso a la Información Pública”. La misma se basa en la Declaración Universal de los Derechos Humanos en su artículo 19, que establece: “Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión”.

Toda persona tiene derecho a recibir información de cualquier entidad pública dominicana y de todas las sociedades anónimas, entidades por acciones con participación estatal entre otras.

En su artículo 3, se hace obligatoria la presentación de las cuentas anuales, los presupuestos y cálculos de recursos aprobados y gastos, programas y proyectos, licitaciones, nóminas mensuales, pagos, estado de cuentas de deudas públicas, índices, estadísticas, marcos regulatorios, estados financieros, etc.

Y en su artículo 14, se especifica que el acceso a la información es gratuito en tanto no se requiera la reproducción de la misma. En tanto las tarifas cobradas por las instituciones deben ser razonables y calculadas. Puede ser cobrada cuando vaya a ser utilizada como parte de una actividad con fines de lucro, y podrá exceptuar el pago cuando el pedido sea hecho por instituciones educativas, científicas, sin fines de lucro o ligas a las actividades de interés público o social.

En mi opinión, la transparencia es lo esencial cada empresa pública debe mostrar en qué se gasta del dinero del Estado, ya sea inversiones, proyectos en general, obras sociales, etc; como garantía de que los impuestos recaudados de la población sea usados de forma limpia. Pero sabemos, que ésto no es así, hemos conocido de muchos casos en diferentes países donde los fondos del Gobierno son manejados por los gobernantes a su antojo, lo que indigna a la población y en muchas ocasiones, se ha llegado a privar de la libre expresión y del acceso a los datos del Estado.

En cuanto a las empresas privadas, pienso que es bueno ser transparente también; y si fuera propietario hiciera públicas mis cuentas. Porqué? Porque puedo mostrar ante las autoridades y los ciudadanos que mis actividades empresariales son claras y lícitas. Además, contribuyo a las estadísticas que se puedan generar sobre la economía nacional, la actividad comercial y productiva del país.

Y por último, en nuestro país cualquier ciudadano puede acceder a la información financiera, pero debe llenar unos formularios previamente donde se le exige:

– Nombre Completo y calidades de la persona que realiza la gestión.

– Identificación clara y precisa de los datos e informaciones que requiere.

– Identificación de la autoridad pública que posee la información.

– Motivación de las razones por las cuales se requieren los datos e informaciones solicitadas.

– Lugar o medio para recibir las notificaciones.

En conclusión, la transparencia es lo esencial y el poder difundir la información financiera denota que el ejercicio de la empresa es fiable y que cumple con las leyes establecidas.


Las cuentas anuales de las empresas son Públicas…

“En España las cuentas anuales de las empresas son públicas. Ello quiere decir que cualquier ciudadano interesado en conocerlas solo tiene que acudir al Registro Mercantil y solicitar la fotocopia previo pago de su importe, alrededor de 10 o 12 euros.” Prof. Jose R. Biosca

“Las cuentas anuales incluyen el Balance, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias, el Estado de cambios en el patrimonio neto, el Estado de flujos de efectivo y la Memoria del ejercicio.” Prof. Jose R. Biosca

Para mi esta es una buena práctica de transparencia para todos los interesados en la empresa y además permite al sector alimentar estadísticas comunes que puedan ayudar a mejorar la estrategia de las organizaciones.  Sin embargo, esta información dice bastante de cómo la empresa se administra y la estrategia que ejecuta, lo que desde mi punto de vista, deja al descubierto información que ha sido factor clave del éxito que pudiera tener la empresa.  Pero como todas están en la misma situación de deber (hacerlo público), yo diría como decimos en mi país “lo que es igual, no es ventaja”.

Aun así, soy algo conservador y pienso que esta información es muy delicada para dejarla a la vista del competidor y creo que no debería ser obligatorio publicarla.

En mi país República Dominicana, esta información solo es obligatorio publicarla para instituciones reguladas como las financieras y el estado.  Las demás empresas se reservan el derecho de dar a conocer su información de forma pública, aunque todas tienen la responsabilidad de reportar sus estados al fisco para el pago de sus impuestos, pero éste no la hace pública.

Desde mi punto de vista, todos los extremos son malos, en República Dominicana hay que estar con más inteligencia de negocio de lo normal para poder conocer como se está comportando el sector.  Pero si todo es público tendrás que estar ajustando la estrategia que te hace ganador constantemente, porque los competidores te estarán copiando tus estrategias exitosas.


Las Cuentas Anuales y su Publicidad


Las CuentasAnuales están formadas por el Balance de Situación, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias, el Estado de Cambios en el Patrimonio Neto, Estados de Flujos de Efectivo y la Memoria. En República Dominicana, las instituciones financieras se rigen por la Ley No. 183-02 que aprueba la Ley Monetaria y Financiera, la cual especifica en su artículo 52 literal b, lo siguiente:

b) Publicación de Informaciones. Las
entidades de intermediación financiera harán públicos sus Estados Financieros por los medios que se determinen reglamentariamente. Asimismo, deberán publicar en forma visible en las oficinas abiertas al público las tasas de interés, gastos y comisiones que aplican a las diferentes operaciones activas y pasivas, calculados en términos anuales, así como las tasas de cambio. También deberán tener disponible al público el precio de los diferentes servicios que presten a sus clientes. Queda prohibido el cobro de conceptos no expresamente pactados entre las partes y la realización de contratos verbales.

Por otra parte, existe también la Ley General de las Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada, No. 479-08, la cual especifica la publicación de otras empresas.

Balance de Situación

Presenta la síntesis de las cuentas patrimoniales y refleja la situación estática de la empresa, es decir, nos informa los bienes y derechos de la empresa, así como las diferentes fuentes de financiación.

Cuentas de Pérdidas y Ganancias

Recoge el resultado del ejercicio (ingresos y gastos), permitiendo evaluar la eficiencia de la entidad.

Estado de Cambios en el Patrimonio Neto

Muestra todos los movimientos de la empresa con sus socios, especificando aquellos ingresos y gastos que aún sin formar parte del resultado, representan un aumento o disminución del patrimonio de la empresa. Informa sobre la garantía patrimonial que la sociedad ofrece a sus inversionistas y acreedores.

Estado de Flujos de Efectivo

Informa sobre el origen y la utilización de los activos monetarios representativos de efectivo y otros activos líquidos equivalentes.

Memoria

La misma es de suma importancia, debido a que explica la información relevante de carácter
numérico de la empresa donde queda reflejada la actividad del periodo al cual se refiere, con sus respectivas descripciones especificando los logros de la entidad en el año tratado.

Dichas publicaciones pueden tener dos (2) formatos normal o abreviado, los datos mínimos que debe contener se citan a continuación:

1. La actividad de la empresa: Se deberá indicar el objeto social de la sociedad tal como aparece en los Estatutos así como la actividad o actividades a las que se dedique.

2. Bases de presentación de las cuentas anuales: Se deberá dar una explicación sobre: imagen fiel, principios contables, comparación de la información, agrupación de partidas y elementos recogidos en varias partidas.

3. Distribución de resultados: Se informará sobre la propuesta del reparto de resultados del
Consejo de Administración pendiente de aprobación por la Junta General. En el caso de distribuir dividendos se deberá informar sobre el estado de liquidez para hacer frente a dicho reparto.

4. Normas de valoración: Se deberá informar sobre las normas de valoración al menos de los
siguientes elementos: gastos de establecimiento, inmovilizado inmaterial, inmovilizado material, valores negociables e inmovilizado financiero, créditos no comerciales, existencias, acciones propias, subvenciones, provisiones para riesgos y gastos, deudas (corto y largo plazo), impuesto sobre beneficios, transacciones en moneda extranjera, ingresos y gastos.

5. Gastos de establecimientos (solo en formato normal): Se informará, a poder ser en forma
de tabla, del saldo inicial, las amortizaciones, adicciones y el saldo final.

6. Inmovilizado inmaterial (solo en formato normal): Se informará del saldo inicial, altas,
bajas, traspasos y saldo final. Así como del saldo inicial de la amortización acumulada, la dotación y des dotación del ejercicio, el saldo final de la amortización acumulada y el valor neto contable del inmovilizado inmaterial.

7. Inmovilizado material: Se deberá distinguir los bienes adquiridos por la empresa de los
producidos o desarrollados por la empresa.

8. Inversiones financieras (solo en formato normal): Se presentará un cuadro de movimientos y
variaciones del área. También se deberá informar sobre las empresas del grupo y asociadas indicando la denominación y el domicilio, además de la actividad, la participación, los fondos propios, los dividendos repartidos durante el ejercicio, así como en el caso de cotización bursátil la media del último trimestre.

9. Existencias (solo en formato normal): Este apartado informará sobre los compromisos en
firme de compra y venta de existencias, la limitación a su disponibilidad por estar afianzadas, garantizadas, etcétera.

10. Fondos Propios: Se presentará un cuadro resumen de los movimientos de cada epígrafe
que compone el área.

11. Subvenciones (solo en formato normal).

12. Provisiones para riesgos y gastos (solo en formato normal).

13. Deudas no comerciales (solo en formato normal).

14. Situación fiscal (solo en formato normal).

15. Pasivos contingentes (solo en formato normal).

16. Empresas del grupo y asociadas.

17. Ingresos (solo en formato normal).

18. Gastos.

19. Cualquier otra información que se considere relevante.

20. Sucesos posteriores al cierre (solo en formato normal).

21. Cuadro de financiación (solo en formato normal).

22. Cuenta de pérdidas y ganancias analítica (opcional).

En tal sentido, es conveniente que los administradores incorporen toda aquella información que consideren relevante para la comprensión de las Cuentas Anuales, sobre todo en el caso de la Memoria abreviada, de tal forma que estas reflejen la imagen fiel. En algunos casos puede ser bastante ilustrativo finalizar la memoria con fotografías o contenidos multimedia (las memorias en
medios magnéticos permiten incluir contenido multimedia como fotografías o vídeos, y a su vez permiten un ahorro de papel considerable, que no solo repercute en el coste de la misma, sino también en el compromiso con la sostenibilidad de la entidad).

A mi enteder la importancia de la publicación de las cuentas anuales no sólo radica en que constituye una obligación para cumplir con las entidades regulatorias del país, sino también que a través de las informaciones suministradas por este ejercicio la empresa podrá conocer su situación financiera-económica y tomar, así, las mejores decisiones a corto y largo plazo. Por otra parte, la empresa con la publicación de las cuentas anuales podrá reflejar una imagen de transparencia y mostrar a sus socios, clientes y proveedores su situación económica.

 


La publicidad de las cuentas anuales de las empresas

En mi país existe la Ley 200-04,   y en el Artículo I, Capitulo I, dice “Toda persona tiene derecho a solicitar y a recibir información completa, veraz, adecuada y oportuna, de cualquier órgano del Estado Dominicano, y de todas las sociedades anónimas, compañías anónimas o compañías por acciones con participación estatal, incluyendo:

a) Organismos y entidades de la administración pública centralizada;

b) Organismos y entidades autónomas y/o descentralizados del Estado, incluyendo el Distrio Nacional y los organismos municipales;

c) Organismos y entidades autárquicos y/o descentralizados del Estado;

d) Empresas y sociedades comerciales propiedad del Estado;

e) Sociedades anónimas, compañías anónimas  y compañías por acciones con participación estatal.

f) Organismos e instituciones de derecho privado que reciban recursos provenientes del presupuesto nacional para consecución de sus fines.

g) El Poder Legislativo, en cuanto a sus actividades administrativas.

h) El poder Judicial, en cuanto a sus actividades administrativas.

Por lo tanto en nuestro país también se tiene acceso a las informaciones contenidas en actas y expedientes de la administración pública,  así como  a estar informada periódicamente, cuando lo requiera, de las actividades que desarrollan entidades y personas en el estado, siempre y cuando el acceso a estas informaciones no afecte la seguridad nacional, el orden público, la salud o la moral pública o el derecho a la privacidad e intimidad de un tercero.

Cuentas anuales o Presentación de Libros de Contabilidad en República Dominicana

Las empresas dominicanas tienen que presentar los libros de contabilidad al Ministirio de Industria y Comercios cada año.

Libros de contabilidad podrían consistir en:


DINAMITAR SILOS CON LAS TIC´S

Durante la primera fase presencial, del profesor José María Berenguer,  en la materia Organización por procesos de negocios y TIC´s  se comentó sobre la subtitulación del primer libro al cual llamaron “Competir usando Tecnologías de Información”, y que luego basando en dicho libro, pero en una segunda obra, profundizaron en la competitivad de las empresas a principio del siglo XXI, con el objetivo del que el lector pueda aplicar las tecnologías de información en las organizaciones siempre,  pero teniendo como objetivo principal los procesos del negocio.

Muy bien comentaba el profesor en la primera conferencia que  hablar de procesos de negocio no es nuevo, ya que este modelo en la organización tuvo su gran apogeo hace una década.

Y que cuando se habla de organizaciones innovadoras no solo se refiere a las grandes empresas,  más bien a todo tipo de organización sin importar el tamaño.

 

Mencionó además que existen varias características diferenciales  de los procesos de negocios  o los CMP  (Ciclo de Mejora de Procesos), entre las cuales se pueden numerar;

Mencionó las organizaciones horizontales, y la definió como el tipo de organización donde el cliente progresivamente se hace parte activa de dicha organización.

A su vez menciona la universalidad y estandarización, que son las que se configuran a partir de procesos de negocios básicos, a gran velocidad y versatilidad.

No dejó de mencionar la Digitalización, colaboración y automatización como los aspectos que involucran la tecnología de la información en los procesos de negocio.

 

Después de estos entró con el Ciclo de Mejora de Procesos de Negocio, y lo nombró el núcleo principal del trabajo a desarrollar de acuerdo con la metodología, aplicable a cualquier tipo de organización desde su creación hasta los cambios deseados.

 

Anteriormente en este Spot había mencionado el CMP, y las características diferenciales,  y ahora la numeraré:

1ra.  Sería el grado de detalle.

2do. Su alcance

3ra. La convivencia de la cultura de procesos, o del negocio su se prefiere.

4to.  La experimentación.

Luego entro el tema de los procesos digitales.

 


Estancia en Madrid (alumnos de DETI y Telecomunicaciones)

El pasado viernes despedimos en EOI Madrid a los 37 alumnos de los programas: Master Executive en Dirección de Empresas Tecnológicas e Industriales y Master Executive en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

Durante dos semanas pudieron compartir experiencias con profesionales del mundo de las telecomunicaciones y de las nuevas tecnologías. También  tuvieron ocasión de visitar varias empresas:

Vodafone, nos abrió sus puertas el viernes 2 de marzo, con una agenda muy interesante: Desarrollos Apps y Aspectos Móviles, La publicidad en el móvil, una red publicitaria móvil, …, estos fueron algunos de los temas tratados y que encantaron a nuestros alumnos.

El martes 6 de marzo nos recibieron en Aena, en el Centro de Gestión Aeroportuaria de la Terminal 4 del Aeropuerto de Madrid-Barajas. Conocimos en primer lugar las impresionantes cifras que maneja uno de los principales aeropuertos de Europa. Luego visitamos el Centro de Gestión Aeroportuaria , una sala que llama la atención por la cantidad y enorme tamaño de las pantallas, que muestran imágenes de diversas cámaras o aplicaciones informáticas donde se controla toda la actividad del Aeropuerto. Y finalmente la zona de transporte de maletas.

Los alumnos del Master en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información pudieron visitar las Salas de Telepresencia de Telefónica, un sistema que proporciona a las personas que participan en reuniones a distancia una experiencia similar a la de las interacciones presenciales. Basado en pantallas de alta definición, innovadoras tecnologías de vídeo en tiempo real y sonido envolvente, el sistema de Telepresencia genera imágenes en tamaño real de las personas que están en otra ciudad o continente, permitiendo además compartir contenidos y realizar grabaciones de vídeo de gran calidad para facilitar una interacción y colaboración sin precedentes.

Mientras tanto los alumnos del Master en Dirección de Empresas Tecnológicas e Industriales tuvieron la ocasión de conocer los laboratorios que Lilly tiene ubicados en Alcobendas. Además de conocer más de cerca a una de las diez compañías farmacéuticas líderes en el mundo, pudimos realizar una visita guiada a la planta de fabricación.

Muchas gracias a todos los conferenciantes y empresas por participar en la etapa presencial de estos dos programas.

Finalmente, el viernes 9 de marzo, último día de la fase presencial, nuestros alumnos presentaron sus ideas de proyecto fin de master. Proyectos que a priori parecen muy interesantes y que esperamos logren todos los objetivos que se han propuesto.



Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies