Tendencias Garner

Cada días el uso de los dispositivos móviles en las empresas va cobrando más fuerza. Todos los días salen más aplicaciones orientadas a mejorar la productividad y facilitarle las tareas a los altos ejecutivos de las empresas. En uno de mis blogs anteriores había comentado que cada vez más se hace menos necesario que un ejecutivo esté sentando en su escritorio y esa es la tendencia que seguirá en aumento.

De hecho muchas empresas han utilizado los IPADs y sus aplicaciones como herramientas integradas a las funciones realizadas en el trabajo y un ejemplo muy claro fue el uso del IPAD en el Hotel Hyatt.

Actualmente los desarrolladores de aplicaciones hacen aplicaciones para los tres sistemas operativos mas comunes que estan en el mercado: Iphone, Blackberry y Android y esto representa una clara ventaja contra las aplicaciones diseñadas para sistemas operativos de escritorio.

 Un punto importante es que no solamente los altos ejecutivos se pueden beneficiarse con estas aplicaciones sino que por ejemplo, quienes trabajan para el area de ventas pueden vender y ofrecer sus productos en línea sin complicaciones. Tambien los técnicos pueden dar soporte en línea y resolver casos de una forma rápida y eficiente.

Recordemos que la tendencia es migrar hacia dispositivos móviles y dentro de pocos años todos tendremos un dispositivo inteligente móvil que sustuirá los dispositivos de escritorio tradicionales.

Comentarios desactivados en Tendencias Garner / 11 Dic 2011 por Yoenai Charito Perez Piantini
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Predicciones CIO 2012 Gupta

En relación a las predicciones del 2012 de Gupta me han llamado la atención varias. Algunas de una u otra forma estarán afectando nuestro entorno.  Lo importante de estas predicciones es que los CIO esten concientes de ellas y que tomen las medidas necesarias y correctas en caso de Aquí mi comentario en relación a una de las que más me ha llamado la atención:

La nube será la primera opción para la implantación de aplicaciones para la fuerza de trabajo móvil. El resto continuarán teniendo acceso a las aplicaciones detrás del firewall. Las Nubes híbridas seguirán siendo experimentales a medida que los CIOs se dan cuenta que realmente no ahorran dinero. Los CIOs nunca más construirán centros de datos.

En esta predicción hay un punto importante y es que está creciendo el desarrollo de las aplicaciones dirigidas hacia los dispositivos móviles, estas aplicaciones no pasarian por el firewall, sino que entran directamente hacia la nube. Y aquí es importante hacerse una pregunta: Que tan alto es el riesgo de seguridad? Yo diría que es necesario tomar los controles necesarios en cuanto a los aspectos de seguridad se trata, ya que esto puede volverse incontrolable.

Las aplicaciones que no son de tipo movil seguiran detras de firewall, sobre todas aquellas que son mas riesgosas y que implican un mayor nivel de importancia para la empresa.

El futuro se conduce a desarrollar mas aplicaciones móviles. En cuanto a esta predicción y sobre cómo puede afectar a mi empresa, la misma no constituye un gran riesgo todavía, pero dentro de unos años si lo puede ser.

Comentarios desactivados en Predicciones CIO 2012 Gupta / 11 Dic 2011 por Yoenai Charito Perez Piantini
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IT Loses Control–and That’s Okay

El articulo básicamente dice que el usuario final de los sistemas están cada día con más autonomía. Lo que antiguamente se dependía de IT para desarrollar, hoy el usuario ya lo hace por medio del SaaS.

Bueno, contestando a las preguntas del articulo:

Which application and services empower your departments and users to the extent that IT has little or no involvement in how work is done?
Una herramienta que se destaca en la compañía es Webfocus, que nos permite generar estadísticas, graficas y otras informaciones por medio de la web independiente en donde están las bases de información.

Is this a good thing?
Claro, por ello en el tema dice “that’s okay”. IT ahora tiene más tiempo para enfocar su trabajo en servicio más importantes al negocio como los ERP y CRM, mientras tanto el usuario de los sistemas se queda más contento por no depender tanto de IT como lo dependió antes.

Is it a manageable process?
Si, veo que IT aun sigue controlando los permisos y políticas de uso de la tecnología, pero hay que tener en cuenta la dimensión de la infraestructura de IT para soportar todo esto.

Does it lead to data integrity problems?
Sí, pero veo que ahora es una responsabilidad compartida entre IT y el usuario el mantenimiento de la integridad de la información

Does it introduce security and privacy liabilities?
Sí, pero el riego siempre existió independiente de las aplicaciones que se utiliza, lo que hay que hacer es identificar los riegos y trabajar para minimizarlos

Can it be contained and made part of IT strategy?
Sí, lo veo incluso como una manera de ahorrar en recursos de IT

¿Qué aplicaciones móviles tenéis actualmente en vuestras empresas?

Actualmente mi compañía no trabaja con muchas aplicaciones móviles para los empleados, pero una muy importante es utilizadas por los técnicos de mantenimiento a clientes. La aplicación es desarrollo propio y se llama Gaudi, con ella los técnicos pueden revisar las direcciones de los clientes y los problemas que tienen que arreglar. Se puede actualizar en el sistema el status de los trabajos, solicitar ayuda remota, informar el fin de los trabajos, entre otras funciones.

 ¿Qué aplicaciones móviles se os ocurre que se podrían implementar para mejorar la competitividad vuestras compañías?

Pienso que el uso de un BPM con integración al celular seria excelente para mejorar la productividad. Así uno puede tener flexibilidad para trasladarse entre oficinas y clientes, y aun aprobar sus órdenes y realizar actividades que hoy solo puede hacer desde su oficina.

Otra herramienta muy interesante para aumentar la productividad sería una aplicación para acceder a las base de datos de información de la empresa desde su móvil. Con esto se puede consultar informaciones en reuniones o hasta generar informes ejecutivos con sencillez y en el momento que quieras.

¿Cómo va a cambiar la forma de trabajar en las empresas las tecnologías móviles?

El desarrollo de tecnologías con más capacidad va a permitir que las empresas integren sus informaciones a plataformas móviles, centrando la información y permitiendo por ejemplo realizar una compra o venta, generar presentaciones, acceder a informaciones importantes del negocio (como por ejemplo a informaciones que están en las bases del ERP o CRM), controlar e interactuar en los procesos, localizar y supervisar el trabajo de los vendedores o técnicos, realizar el inventario de los activos de la compañía, etc.

Comentarios desactivados en IT Loses Control–and That’s Okay / 11 Dic 2011 por Jose Afonso Meirelles
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IT Loses Control–and That’s Okay

El articulo básicamente dice que el usuario final de los sistemas están cada día con más autonomía. Lo que antiguamente se dependía de IT para desarrollar, hoy el usuario ya lo hace por medio del SaaS.

Bueno, contestando a las preguntas del articulo:

Which application and services empower your departments and users to the extent that IT has little or no involvement in how work is done?
Una herramienta que se destaca en la compañía es Webfocus, que nos permite generar estadísticas, graficas y otras informaciones por medio de la web independiente en donde están las bases de información.

Is this a good thing?
Claro, por ello en el tema dice “that’s okay”. IT ahora tiene más tiempo para enfocar su trabajo en servicio más importantes al negocio como los ERP y CRM, mientras tanto el usuario de los sistemas se queda más contento por no depender tanto de IT como lo dependió antes.

Is it a manageable process?
Si, veo que IT aun sigue controlando los permisos y políticas de uso de la tecnología, pero hay que tener en cuenta la dimensión de la infraestructura de IT para soportar todo esto.

Does it lead to data integrity problems?
Sí, pero veo que ahora es una responsabilidad compartida entre IT y el usuario el mantenimiento de la integridad de la información

Does it introduce security and privacy liabilities?
Sí, pero el riego siempre existió independiente de las aplicaciones que se utiliza, lo que hay que hacer es identificar los riegos y trabajar para minimizarlos

Can it be contained and made part of IT strategy?
Sí, lo veo incluso como una manera de ahorrar en recursos de IT

¿Qué aplicaciones móviles tenéis actualmente en vuestras empresas?

Actualmente mi compañía no trabaja con muchas aplicaciones móviles para los empleados, pero una muy importante es utilizadas por los técnicos de mantenimiento a clientes. La aplicación es desarrollo propio y se llama Gaudi, con ella los técnicos pueden revisar las direcciones de los clientes y los problemas que tienen que arreglar. Se puede actualizar en el sistema el status de los trabajos, solicitar ayuda remota, informar el fin de los trabajos, entre otras funciones.

 ¿Qué aplicaciones móviles se os ocurre que se podrían implementar para mejorar la competitividad vuestras compañías?

Pienso que el uso de un BPM con integración al celular seria excelente para mejorar la productividad. Así uno puede tener flexibilidad para trasladarse entre oficinas y clientes, y aun aprobar sus órdenes y realizar actividades que hoy solo puede hacer desde su oficina.

Otra herramienta muy interesante para aumentar la productividad sería una aplicación para acceder a las base de datos de información de la empresa desde su móvil. Con esto se puede consultar informaciones en reuniones o hasta generar informes ejecutivos con sencillez y en el momento que quieras.

¿Cómo va a cambiar la forma de trabajar en las empresas las tecnologías móviles?

El desarrollo de tecnologías con más capacidad va a permitir que las empresas integren sus informaciones a plataformas móviles, centrando la información y permitiendo por ejemplo realizar una compra o venta, generar presentaciones, acceder a informaciones importantes del negocio (como por ejemplo a informaciones que están en las bases del ERP o CRM), controlar e interactuar en los procesos, localizar y supervisar el trabajo de los vendedores o técnicos, realizar el inventario de los activos de la compañía, etc.

Comentarios desactivados en IT Loses Control–and That’s Okay / 11 Dic 2011 por Jose Afonso Meirelles
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Articulo: TI perdiendo el control y está Ok?

En relación a este artículo cada día las empresas están migrando hacia a un ambiente en donde reina la movilidad. Años atras, el uso de los sistemas y la tecnología solo se limitaba en un principio hacia computadoras de escritorios y el acceso a Internet era limitado, luego viene el uso de las laptops, un equipo que nos va acercando más a la movilidad y hasta llegar  a tener hoy en día teléfonos inteligentes y Tablas. Con estos dos últimos equipos, la vida es más fácil para los altos ejecutivos de las empresas, aunque por supuesto estoy ha traido ciertos inconvenientes.

El área de Tecnología de Información es vital en cualquier empresa, no se puede descuidar esta área bajo ninguna circunstacia, ya que el funcionamiento correcto de las estructuras internas de la empresa radican bajo esta área. Muchas empresas tienen un departamento de Help Desk o Mesa de Ayuda que le dan soporte a los usuarios internos cada vez que tienen algun inconveniente y esto le pueda impedir realizar sus funciones adecuadamente.

En mi comentario del foro, aunque no tengo IPAD ni Iphone, vi la aplicación Roambi funcionando en estos equipos y la forma en como presenta los datos a mi me gustó mucho. Los datos son presentados que conllevan a una fácil interpretación.  Para los altos ejecutivos la forma en como se presentan los datos les resulta muy util al momento de la toma de decisiones o la realizacion de planes estrategicos.

Sobre la gráfica de la complejidad de un sistema de información, la misma me encanta porque es un claro ejemplo de como se inicia un requerimiento o proyecto y como termina. Muchas cosas cambian en el camino y sobre todo cuando no se tiene una comunicación muy clara.

Aquí les dejó las respuestas a las preguntas indicadas por el profesor:

1. Por lo tanto, considere su entorno de TI: Cuales aplicaciones y servicios de nuestros departamentos y usuarios tienen empoderamiento en la medida en que TI tiene poca o ninguna participación en cómo se lleva a cabo el trabajo?

Para la empresa que trabajo, el área de TI tiene mucha participación. Tiene el control. Los usuarios finales tienen autonomía dependiendo de sus necesidades, por ejemplo, un usario administrador o power user tiene más privilegios que un usuario final. Todo depende de las responsabilidades y funciones que tiene. Para interactuar con las aplicaciones y herramientas pues el usuario requiere de poco partipación por el área de TI.

2. ¿Es un proceso manejable?

Es un proceso manejable, porque las personas están claros sobre las responsabilidades e implicaciones para que funcione de esa forma y toman las previsiones de lugar en caso de presentarse algun tipo de inconveniente.

3. ¿Puede conducir a problemas de integridad?

Es un factor de riesgo, pero tomando las previsiones de lugar a nivel de seguridad llega a ser controlable.

4. ¿Introduce esto posibles riesgos de seguridad y privacidad?

Como todo en tecnología existen sus riesgos, por ejemplo los virus y hackers, pero tomando las medidas adecuadas, los riegos son minimos y se establecen controles para mitigar estos riegos y proteger la información vital y confidencial de la compañía.

5. ¿Pueden ser contenidos y formar parte de la estrategia de TI?

Si. Pero se debe hacer una planificación adecudada y correcta sin afectar los objetivos trazados por la compañía.

6. ¿Qué aplicaciones móviles tenéis actualmente en vuestras empresas?

Utilizamos una aplicación para conectarnos VPN de forma remota. El correo electronico es verificado de la misma forma y en algunos dispositivos moviles se puede verificar el correo electronico tambien.

7. ¿Qué aplicaciones móviles se os ocurre que se podrían implementar para mejorar la competitividad de vuestras compañías?

La aplicación Roambi puede ser una de ellas y tambien otras aplicaciones orientadas al uso de la toma de decisiones y que presente resultados y estadisticas de las operaciones de la empresa.

8. Como va a cambiar la forma de trabajar en las empresas las tecnologías móviles?

A través de las tecnologías móviles el trabajo va a ser más fácil. El ejecutivo no tendrá que estar permanentemente en una oficina para atender a las necesidades de la empresa y el cliente y todo esto es gracia al uso de las tecnologias moviles, tanto en dispositivos como en las aplicaciones. Con la integración de las tecnologias moviles, completaremos la convergencia de datos que se quiere lograr.

Comentarios desactivados en Articulo: TI perdiendo el control y está Ok? / 11 Dic 2011 por Yoenai Charito Perez Piantini
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Security in the Cloud

Las predicciones hechas por Gartner van un poco más allá de las de Gupta. Todas se enfocan en el cloud computing y su impacto en la industria de TI. Las tecnologías se renuevan cada día y el CIO debe estar al tanto y prevenido para cualquier suceso.

Entre las predicciones que me llamaron la atención está:

“9. The financial impact of cybercrime will grow 10% per year through 2016, due to the

continuing discovery of new vulnerabilities.”

Es algo espeluznante y de asustarse la cifra presentada. Un crecimiento de 10% por año es algo que deberán tomar en cuenta todos los CIO’s al presentar una propuesta de un sistema montado en la nube.

Se ha hablado mucho de las ventajas que posee, y en mi opinión personal es así. En mi empresa todavía no se tienen servicios para alojar los datos en la nube debido a la confidencialidad de los datos y lo imprescindible que es, que nadie pueda acceder a ellos.

Si nos ponemos a pensar: No tenemos control de los datos porque están alojados en lugares ajenos. Sabemos que están en otro lugar, pero no podemos asegurar que pueda llegar a otras manos o que pueda ser atacado por un hacker, aún en la transmisión de los datos.

Claro está cada vez se crean códigos de encriptación más poderosos, pero a su vez son más hábiles los hackers para quebrarlos.

Otro inconveniente sería una auditoría de TI. Para hacer una investigación, es posible que deba detenerse todo el sistema de la empresa para llegar al problema y por último, la problemática de no tener manejo de los equipos físicamente, lo que hace que el proveedor de servicios deba garantizar una disponibilidad de 5 nueves como máximo del funcionamiento del sistema.

Les dejo un video que explica la importancia del uso de la nube para compartir documentos, pero también explica que debe tenerse cuidado qué información compartir y con quién.

Pinche aquí para ver el vídeo

Comentarios desactivados en Security in the Cloud / 11 Dic 2011 por Aidwalk
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It-loses-control-and-thats-okay.

Pienso que el articulo es muy interesante, es una nueva forma de accesar a la informacion y de publicarla para el usuario, desafortunadamente no todos tenemos acceso a un IPAD o IPHONE entonces en este caso, lo vi por youtube http://www.youtube.com/watch?v=3spOHNnk1ac ya que me fue imposible descargar la aplicacion sin tener donde instalarla…  Pero me parecio extremadamente practico la vizualizacion de datos de esta manera y la agilidad como podemos tomar decisiones dado que vemos los datos de una forma distinta.

Ahora debemos hacernos varias preguntas:

¿Cuáles aplicaciones y servicios empoderan a nuestros departamentos y usuarios de forma tal que TI tenga poca o ninguna participación en cómo se lleva a cabo el trabajo?

Las aplicaciones de facil utilizacion por parte del usuario son aquellas que con mayor rapidez y facilidad pueden ser parte de los departamentos y usuarios sin necesidad de que TI se encargue de su administracion. Particularmente considero que existe una muralla entre las aplicaciones y el usuario debido esencialmente a su capacidad de interpretar sus funciones por personalmente altamente calificado, en este sentido entre mas intuitiva sea la aplicacion mas cerca del usuario estará y menos ayuda de TI se necesitará para su implementacion.

¿Es esto algo bueno?

Si, es muy bueno por que se reduce el personal, horas de capacitación para implementación de herramientas, y los usuarios descubren con mayor rapidez, todas las funciones necesarias e inclusive sacan provecho de herramientas poco conocidas aplicándolas a su entorno en particular. Cuando se depende de TI se debe acoplar la herramienta al entorno y pienso que debe ser lo contrario.

¿Es un proceso manejable?

Si, aun cuando el usuario elige su herramienta desde el punto de vista, se puede buscar la estandarización de los procesos y herramientas a utilizar basados en la eficiencia y en los productos que mejor logren el objetivo según los requerimientos.

¿Puede conducir a problemas de integridad?

No, si se organiza de forma que la información este cuidadosamente protegida con los mecanismos adecuados, no importa la forma como accese el usuario a la aplicacion, depende en este sentido de como se almacene esta en su ubicacion central y no de la interfaz que se utilice para vizualizarla, consultarla o modificarla.

¿Introduce esto posibles riesgos de seguridad y privacidad?

No, como indica la pregunta anterior, el sistema central donde se almacena la informacion es el punto donde recae la seguridad y privacidad, en este caso todo lo demas son interfaces de consulta o modificacion que se pueden limitar desde este punto central. Respecto a la privacidad, depende de los procesos internos de la empresa decidir quienes y no como accesan a la informacion en este caso, la seguridad y privacidad se mantiene sin importar la interfaz utilizada para consultar la informacion.

¿Pueden ser contenidos y formar parte de la estrategia de TI?

No, pienso que estas herramientas pueden estar al alcance de cualquier persona y es dificil restringuir quienes utilizan cual herrramienta, pero si podemos realizar una estrategia para aprovechar sus funciones y de esta forma realizar un estandar de utilizacion de las mismas en este caso esta funcion corresponde a TI.

¿Qué aplicaciones móviles tenéis actualmente en vuestras empresas?

Ninguna, Trabajo para una empresa de Comuniciones, el mayor operador de telefonia fija en Colombia, lamentablemente como empresa publica poco innova en la utilizacion de herramientas nuevas y menos en el area de aplicaciones moviles. Seria interesante intercambiar por ejm conocimientos de aplicaciones moviles entre empresas del mismo sector y asi aplicarlas al trabajo.

¿Qué aplicaciones móviles se ocurre que se podrían implementar para mejorar la competitividad de vuestras compañías?

Se podrian generar multitud de herramientas:

1. Sistema de asignacion de casos de soporte via movil.
2. Sistema de solicitud de cambio de planes de telefonia.
3. Sistema de consulta de factura telefonica.
4. Sistema de pago de factura.

¿Cómo va a cambiar la forma de trabajar en las empresas las tecnologías móviles?

Dara al usuario la posibilidad de desplazarse de la oficina hacia otros lugares sin la necesidad de estar fisicamente alli, de esta forma se optimizan tiempos de respuesta, se facilita al funcionario la realizacion de sus actividades y a los clientes la disponibilidad de informacion relevante.

Comentarios desactivados en It-loses-control-and-thats-okay. / 10 Dic 2011 por Juan Nicolas Bernal Yhama
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Análisis sobre algunas predicciones de Gupta

Leyendo una nota sobre las predicciones de Arun Gupta para el CIO en el 2012, me he detenido en un punto muy importante y que la mayoría de los CIO’s no toman en cuenta:

“3. La deserción no será el problema, la retención lo será, con la incertidumbre económica y política, el personal se aferra a sus respectivos trabajos. Los CIOs tendrán que tomar algunas decisiones difíciles.”

Es difícil controlar factores externos para los gerentes y directores de departamentos y empresas. Me imagino cómo se sentiría un CIO al enterarse que su empleado más productivo ha renunciado para trabajar en la competencia con un salario mucho mayor al que tenía.

Retener un personal es algo difícil. Cada CIO debe implementar junto con los presidentes de las compañías mecanismos de beneficios a los empleados como incentivos trimestrales, promociones en plazos determinados, aumentos salariales escaladamente, entre otros.

Los CIO’s deben luchar con esta incertidumbre. Ofrecer un área de trabajo ergonómica y confortable es uno de los tips que se debe tomar en cuenta. Cada empleado domina las tecnologías respectivas, pero al mismo tiempo tiene acceso a una cantidad de información que es confidencial para la empresa.

Pero si vemos otro punto de vista, cuando la compañía se ve afectada por la crisis económica y política del país, los ingresos son atacados muy brutalmente, lo que trae consigo que el personal tenga que ser reducido. Consecuencia de esto, es que cada empleado desea quedarse en su puesto y no desea ser un lesionado de esta situación.

Por último está el punto 6:

“6. Los CIOs serán obligados a desafiar el costo de mantenimiento de grandes ERP (licencias, soporte, etc.), ya que siguen creciendo, los proveedores de soporte alternativos ganaran cuota de mercado. El uso se desplazará hacia fuera de la oficina para el uso de micro-aplicaciones provistas por el mercado cuestionando así la existencia de grandes ERP en 5 años.”

Este punto es chocante. Empresas que han hecho inversiones en sistemas ERP con costes de mantenimiento para licencias, soportes, etc.; tengan que luchar con proveedores que crean aplicaciones móviles, las cuales poseen las mismas funcionalidades. El empleado querrá usarlas. El CIO tendrá que lidiar con este problema, porque uno de sus objetivos es realizar el trabajo reduciendo los costes. Y más aún, cuando los precios de los sistemas de información van en escala ascendente.

En conclusión, como CIO debemos conocer todas las aplicaciones que hay e instruir a nuestro personal a utilizar aquellas que faciliten la productividad, pero que al mismo tiempo contemplen la seguridad de la información.

Aquí un enlace para que tengan una idea de cuán amplios son los deberes de un CIO:

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/cioiva.htm

Comentarios desactivados en Análisis sobre algunas predicciones de Gupta / 10 Dic 2011 por Aidwalk
mtelcon /

IT Loses Control… and That’s Okay !

IT Loses Control… and That’s Okay !

Este es un estupendo tema de análisis ya que lo que hace un par de años era lo “más nuevo en tecnología” ahora muchas veces lo vemos como algo obsoleto y nos cuesta creer que en un tiempo atrás era el “boom de la tecnología”.

Cada día la tecnología se enfoca mucho mas en personas que no tienen mayor conocimiento de los procesos tecnológicos pero que igual gustan del producto final, tal es caso de Linux o Android  muchos usas sus aplicaciones llamativas pero no se interesan realmente que es lo que se encuentra detrás de todo esto.

Mi análisis de las preguntas propuestas:

¿Cuáles aplicaciones y servicios empoderan a nuestros departamentos y usuarios de forma tal que TI tenga poca o ninguna participación en cómo se lleva a cabo el trabajo?

Me parece que en la actualidad muy pocas empresas sino es que ninguna prescinden de la TI en sus procesos. En mi experiencia personal las Tablet han sido de gran ayuda para agilizar los procesos dentro de la empresa, ya que son tan poderosas como una laptop con iguales prestaciones y menor tamaño. Solo se incrementa la dificultad para mantener la información resguardada.

¿Es algo bueno?

Me parece que es algo bueno ya que a medida la TI avanza también se irá mejorando los procesos de seguridad de los mismos. Poco a poco el acceso a la información sin autorización será más complicado.

¿Es un proceso manejable?

Puede ser manejable si se mantiene siempre la vista en que habrá personas que intentarán acceder a la información de forma fraudulenta, así que se debe de estar al tanto de las tácticas mas nuevas de ataque para que la información esté siempre protegida.

¿Introduce esto posibles riesgos de seguridad y privacidad?

Se introducen riesgos pero que bien pueden ser manejados a fin que no lleguen al grado de ser perjudiciales.

Comentarios desactivados en IT Loses Control… and That’s Okay ! / 10 Dic 2011 por Edwin Marvin Corvera Ventura
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Comentario: Tendencias GARTNER que los CIOS deben conocer para 2012

Gartner declaración 8 :

“20 % of Asia-sourced finished goods and assemblies consumed in the U.S. will shift to the Americas by 2015″.

Esta declaración por Gartner es una predicción válida en el área de TI por tres razones:

1. Algunos de los mayores compradores de los componentes electrónicos son de origen norte americanos y por lo tanto tienen intereses financieros, historicos y legislativos para investir en las Americas.

2. Unos de los mayores OEM (fabricantes de equipamiento original) ya tienen una buena cobertura en las Americas.

3. El desarollo de las Zonas Franca en las Americas.

1. Uno de los mayores compradores de los componentes electrónicos son del origen norte americano.

Las gráficas demuestran que entre los 10 mayores consumidores de semiconductores (probablemente el componente más importante en la producción de dispositivos electrónicos), 4 son del origín norte americano:

• Apple es el mayor consumidor de semiconductores en los últimos 2 años.
• HP es el segundo mayor consumidor de semiconductores en los últimos 2 años.
• Dell & Cisco Systems son en número 4 y 7 respectivamente en la clasificación.

La proximidad geográfica de sus sedes con las Americas proporciona una buena razón para trasladar un parte de la producción de Asia a las Americas.
Otros razones politicas, historicas y financieras apoyan este cambio también.

2. Unos de los mayores OEM (fabricante de equipamiento original) ya tienen un buena cobertura en las Americas.

Un original equipment manufacturer u OEM (en español “fabricante de equipamiento original”) es una empresa que fabrica productos que luego son comprados por otra empresa y vendidos bajo la marca de la empresa compradora.

Las grandes multinacionales como Apple, HP, Dell, Acer, Toshiba, Cisco, Nokia, Sony, Motorola etc. dejan de producir ellas mismas sus equipos o bienes, y los encargan a terceros, los OEM. Los OEM fabrican productos para estos compañias como si lo hubiera fabricado ella misma. Las empresas OEM pueden incluso fabricar el mismo producto para marcas diferentes, e incluso para la competencia, al producir para cada una personalizadamente.

Las grandes multinacionales utilizan algunas veces a grandes OEM para reducir los costos de sus productos y entregar un producto competitivo a sus clientes, incluso en fabricas de América Latina.

Esto es el punto clave: las mayores OEM ya tienen grandes fabricas en las Americas.

Flextronics: ingresos (2010) aproximadamente $28,000 M
Flextronics tiene operaciones de manufacturación en más de 32 países alrededor del mundo. Flextronics tiene un contrato con Microsoft para continuar ensamblando Xboxes y construye móviles para RIM, Nokia etc.
En América la empresa opera en Brasil, Estados Unidos, Canadá y México. Flextronics tiene su base, una de las principales del continente, en el valle del silicio mexicano en Guadalajara.

Celestica : ingresos (2010) aproximadamente $6,500 M
Una de las facilidades lideres que manejan After Market Services (CAMS) es la ubicada en Reynosa, México, una ciudad ubicada en el estado de Tamaulipas. Esta planta ofrece servicios after market como reparación, remanufactura y reprueba para varios clientes.

Jabil Circuit : ingresos (2010) aproximadamente $13,400 M
Jabil opera una red de manufacturación internacional, con presencia en Europa, Asia, Norte y Sudámerica (Brasil, Mexico).

Sanmina-SCI: ingresos (2010) aproximadamente $6,300 M
Es una multinacional manufacturadora de servicios de electrónica(EMS) con base de operaciones en EE.UU con facilidades majores en Guadalajara-Mexico, Sorocaba-Brazil, Juarez-Mexico.

Sólo Hon Hai Precision Industry, el mayor fabricante mundial de electrónicos por encargo tiene su sede en Taiwán y la mayoría de sus facilidades de producción en Asia. Hon Hai tiene casi un millón de empleados ! y una facturación de aproximadamente $60,000 millones en 2010 !

3. El desarollo de las Zonas Franca en las Americas.

Los objetivos principales de las Zonas Francas son la promoción de inversión con el fin de atraer capitales y promover el desarrollo económico de las regiónes determinadas. Estas zonas comprenden beneficios tributarios como el no pago de derechos de importación de mercancías, el no cobro de algunos impuestos o regulación de impuestos.

La mayor parte de las Zonas Francas están localizados en países en vías de desarrollo: Brazil, India, Indonesia, El Salvador, China, the Philippines, Malaysia, Bangladesh, Pakistan, Mexico, Costa Rica, Honduras, Guatemala, Kenya, Sri Lanka, y Madagascar.

Estas creaciones en las Americas de libre comercio de importación, exportación e incentivos fiscales especiales van a aumentar y en consecuencia van a apoyar un cambio cómo predijó Gartner.

Conlusión

Estos tres puntos en combinación apoyan la predicción de Gartner que habrá un cambio desde Asia hasta las Americas con respeto a la producción de bienes y componentes de TI.

Comentarios desactivados en Comentario: Tendencias GARTNER que los CIOS deben conocer para 2012 / 10 Dic 2011 por Volker Bachmann
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