Estructura

Horas lectivas: 32 horas presenciales y 18 horas online

  • Tendencia y diagnóstico
  • Segmentos prioritarios y gestión de experiencias
  • Gestión del marketing y la comercialización
  • Gestión del servicio y las operaciones
  • Sistemas de información y tecnología
  • Gestión medioambiental y sostenibilidad
  • Gestión de las personas
  • Gestión económico-financiera
  • Plan de mejora de la competitividad

Proyecto

Para completar el curso se requiere que cada alumno prepare un proyecto que consiste en elaborar el Plan de Mejora de la Competitividad para la empresa.

Tutorías personalizadas

De forma complementaria a las clases teóricas, cada alumno recibe un determinado número de horas de tutorías. Su objetivo es ayudar al alumno en la preparación de su proyecto.