Estructura

Introducción web 2.0

  • Qué es la web 2.0 y qué aporta respecto de la web 1.0
  • Las nuevas herramientas de comunicación: Los Blogs, las Redes Sociales y el Marketing Online
  • Los nuevos lenguajes de comunicación con estas herramientas
  • Introducción el e-commerce y los modelos de negocio en la Red

Tipos de Redes Sociales, cómo utilizarlas en la empresa

  • Redes sociales Profesionales: LinkedIn, Xing, etc.
  • La red Twitter
  • La red Facebook
  • La red Pinteres
  • Redes de foto y vídeos: Youtube, flickr, etc.
  • Otras redes sociales para segmentos específicos: Tuenti, My Space

El Community Manager

  • Qué es y para qué es necesario
  • Actitud y Aptitudes: Cómo actuar y qué capacidades de comunicación debe garantizar
  • Encuadre de la función del CM en la estructura organizativa
  • Externalización de la función: Claves para externalizar
  • Herramientas para la gestión: Cómo manejar las redes sociales - facebok y Twister; Creación de Blogs - blogspot, WorPress

Posicionamiento en la Red

  • Funcionamiento de los buscadores
  • Algoritmos básicos de Google: El Page Rank
  • Posicionamiento SEO
  • Posicionamiento SEM: Google Adwords, Adsense y Google Analytics

Marketing online

  • Link Building - Generando enlaces hacia la página web
  • E-mail marketing - Campañas de promoción
  • Reputación online - Gestión de la reputación en la Red
  • Internacionalización de las páginas web

Herramientas y Métricas de análisis de resultados

  • El ROI de las inversiones en Marketing online
  • Estadísiticas de facebook y LinkedIn
  • Twitter Counter y Klout Source
  • Otras métricas para evaluar la eficacia del SMM