Contenidos

  • El proceso de venta en el comercio minorista.
  • Atención al cliente, técnicas de comunicación presencial.
  • Marketing del comercio. Publicidad y promoción Punto de venta
  • Merchandising
  • Escaparatismo,  interiorismo en los locales comerciales.
  • Marketing digital; herramientas y su finalidad y utilidad
  • Gestión analítica de resultados en la red; Google Analytics, SEO,..
  • Márgenes comerciales; análisis de resultados comerciales.
  • Compras, rotación stocks y liquidación de saldos.
  • Gestión y fidelización de cliente; el CRM.
  • Talleres de venta
  • Módulo de empleabilidad: Autoconocimiento y desarrollo de tus habilidades para la búsqueda de empleo digital, orientación de carrera , preparación de CV y entrenamiento en entrevistas de trabajo