Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo, el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, y el Ayuntamiento de Salamanca.
Acción enmarcada dentro del Programa de Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven Garantía Juvenil.
Objetivos
Los objetivos son:
- Preparar a los recepcionistas que realmente son solicitados a día de hoy y que serán imprescindibles en un futuro inmediato, con una visión internacional que también les abra oportunidades de trabajar en otros países desde cualquier lugar.
- Aprender y aplicar nuevas tecnologías para proporcionar un servicio digital de excelencia.
- Utilizar las redes sociales y herramientas de última generación para desarrollar la presencia y la atención digital.
Datos generales
Convocatoria
2017-2018
Dirigido a
Jóvenes Inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil que deseen iniciar su trayectoria profesional trabajando de recepcionistas.
Duración
8 semanas
Precio:
Gratuito por ser un programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo, el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, y el Ayuntamiento de Salamanca
Periodo lectivo
Del 20 Noviembre 2017 a Enero 2018
Fecha del curso
Provincia
Salamanca
Modalidad
Presencial
Contenidos
- Módulo 1: Introducción al recepcionista 3.0.
- Módulo 2: Habilidades y valores para la atención presencial.
- Módulo 3: Contabilidad práctica.
- Módulo 4: Habilidades y valores para la atención online.
- Módulo 5: Community Management + Marketing Digital.
- Módulo 6: Virtual Receptionist, Personal & Virtual Assistant.
- Módulo 7: Organización, productividad y gestión del tiempo.
- Módulo 8: New Digital Tools and Strategies
- Módulo 9: Habilidades Comerciales Eficaces