Nos encontramos en una creciente automatización de los procesos de las compañías mediante la adopción de sistemas empresariales (ERP, CRM) en la nube y de soluciones cognitivas que incluyen la automatización robótica de procesos (RPA), los chatbots y asistentes virtuales o los BPMS. Por este motivo, COVISIAN ACADEMY junto con la EOI como partner académico quiere ayudar a sus clientes a conocer y desarrollar estos procesos.