Curso de Soporte Técnico. IT Essentials [Fase 3 Programa Talento Digital] (Ámbito Nacional) [2ª Edición]

Presentación

La Escuela de Organización Industrial (EOI) y Cisco, líder mundial en Tecnología de la Información y redes, lanzan el ‘Programa de Talento Digital’ con el objetivo de impulsar la formación del colectivo de desempleados de larga duración y facilitar su empleabilidad a través de la adquisición y actualización de competencias TIC

El ‘Programa de Talento Digital’ consta de tres fases.

Fase 1, MOOC CCNA1 introducción a la carrera profesional en redes, con una duración de 70 horas lectivas. que se desarrolla en la plataforma NetAcad de Cisco y para el que no son necesarios conocimientos previos.

Fase 2, consiste en 20 horas de tutorías individuales en las que especialistas en nuevas tecnologías asesorarán a cada participante de forma individual, personalizada y en modalidad online. Las asesorías incluirán ámbitos tecnológicos y habilidades digitales, así como un bloque de empleabilidad.

Especialidades a elegir:

• Big Data
• Ciberseguridad
• Consultor digital genérico
• Desarrollo web y móvil
• Inteligencia Artificial / Machine Learning
• Internet de las Cosas / Industria 4.0 
• Robótica
• Consultor de marketing digital

Fase 3, consiste en un curso online, de 67 horas lectivas a elegir entre:

• Curso CCNA 2 y 3. Conocerás y aprenderás a configurar los dispositivos de red empresariales Contenido del curso alineado con la certificación CISCO correspondiente
• Curso soporte técnico. IT Essentials. Contenido del curso alineado con la certificación CISCO correspondiente
• Curso de CyberOps Associate. Curso que enseña las habilidades necesarias para defender y monitorear redes y sistemas Contenido del curso alineado con la certificación CISCO correspondiente

IT Essentials

Este curso abarca los principios básicos del hardware y el software de computadoras y dispositivos móviles, así como conceptos avanzados, tales como la seguridad, las redes y las responsabilidades del profesional de TI.

Los estudiantes que completen este curso serán capaces de describir los componentes internos de una computadora, montar un sistema informático, instalar sistemas operativos y resolver problemas mediante diagnósticos y herramientas de software. Además, los estudiantes podrán conectarse a Internet y compartir recursos en un entorno de red. Los nuevos temas de esta versión son los conceptos básicos de scripting, el uso de tecnologías de acceso remoto, los tipos de configuración y comunicación de los dispositivos con Internet de las cosas, los procedimientos recomendados de administración de cambios y documentación, y los métodos de prevención y recuperación ante desastres. Los temas ampliados son la virtualización, la computación en la nube y la seguridad.

Objetivos del currículo

El objetivo de este curso es presentar al estudiante el hardware y software de equipos, así como sistemas operativos, conceptos de red, dispositivos móviles, seguridad de TI y solución de problemas. Los materiales online del curso ayudarán a los estudiantes a desarrollar las aptitudes necesarias para trabajar como técnicos en el campo de TI. Las habilidades específicas desarrolladas en cada capítulo se describen al comienzo de cada uno de ellos. Cuando los alumnos finalicen el curso IT Essentials, serán capaces de realizar las siguientes tareas:

• Seleccionar los componentes de la computadora adecuados para montar, reparar o actualizar computadoras personales.
• Instalar y configurar componentes para montar, reparar o actualizar computadoras personales.
• Resolver problemas de computadoras personales.
• Explicar la forma en que las computadoras se comunican en una red.
• Configurar dispositivos para que se comuniquen en una red.
• Explicar cómo resolver problemas de computadoras portátiles y dispositivos móviles.
• Instalar una impresora para cumplir con los requisitos.
• Describir la virtualización y la computación en nube.
• Instalar sistemas operativos Windows.
• Realizar la administración y el mantenimiento de los sistemas operativos Windows.
• Explicar cómo configurar sistemas operativos móviles, MacOS y Linux, y cómo protegerlos y resolver sus problemas.
• Implementar la seguridad básica del usuario, datos y red.
• Explicar las funciones y las responsabilidades del profesional de TI.