Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y Agencia Digital de Andalucía, Junta de Andalucía
Objetivos
La Escuela de Organización Industrial (EOI) junto con FSE + y la Agencia Digital de Andalucía, Junta de Andalucía, lanza este programa cuyo objetivo principal es capacitar a los participantes para transformar su empresa en un negocio ágil, aprovechando al máximo las metodologías de trabajo modernas, la inteligencia artificial y las herramientas en la nube.
A través de un enfoque práctico y estratégico, los participantes aprenderán a integrar cloud computing, IA y agilismo en sus procesos para mejorar la productividad, optimizar la toma de decisiones y generar nuevas oportunidades de negocio.
Vivimos en una era de transformación sin precedentes. La digitalización ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas que quieren sobrevivir y prosperar en un entorno cambiante, competitivo y dominado por la inteligencia artificial. Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente. Para lograr una verdadera evolución empresarial, es imprescindible integrar tres pilares fundamentales:
- Metodologías ágiles para acelerar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia.
- Inteligencia artificial como motor de automatización e innovación.
- Cloud computing como base tecnológica para la escalabilidad y flexibilidad del negocio.
Este programa no se centra únicamente en la tecnología, sino en cómo usarla estratégicamente para transformar la cultura y los procesos empresariales. Al finalizar esta formación, tendrás las claves para evolucionar hacia una empresa ágil, digital y supervitaminada, con equipos de alto rendimiento capaces de adaptarse rápidamente a cualquier desafío del mercado.
Los objetivos específicos del programa son los siguientes:
● Comprender el impacto del cloud computing, la inteligencia artificial y el agilismo empresarial en la transformación digital.
● Implementar metodologías ágiles para mejorar la gestión de equipos y proyectos.
● Aplicar herramientas de inteligencia artificial para potenciar la automatización y la analítica de datos.
● Seleccionar y configurar un kit de aplicaciones cloud que permita a la empresa operar con mayor eficiencia y flexibilidad.
● Integrar sistemas CRM en la nube para mejorar la gestión de clientes y personalizar la comunicación.
● Desarrollar estrategias efectivas de email marketing y WhatsApp marketing basadas en IA y automatización.
● Adaptar la página web a los nuevos estándares de IA para mejorar la visibilidad y conversión.
● Implementar chatbots inteligentes para la automatización de la atención al cliente y la captación de leads.
● Diseñar y desplegar un sistema de gestión de objetivos OKR, optimizando la planificación estratégica.
● Aplicar Scrum y Jira Software para la gestión de proyectos con enfoque ágil y escalable.
● Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y privacidad en la nube.
● Automatizar tareas y procesos repetitivos mediante RPA y herramientas de integración inteligente.
● Gobernar y explotar los datos empresariales con IA para tomar decisiones más rápidas y precisas.
A lo largo del programa, los participantes desarrollarán competencias clave para convertirse en líderes de la transformación digital en sus empresas:
● Gestión ágil y metodologías modernas: Implementación de OKR, Scrum y gestión de proyectos con herramientas digitales.
● Optimización de operaciones con un ecosistema de aplicaciones cloud integradas.
● Automatización inteligente mediante inteligencia artificial, chatbots y RPA.
● Estrategias de marketing digital avanzadas, combinando CRM, email y WhatsApp marketing potenciados por IA.
● Seguridad, privacidad y cumplimiento normativo en la gestión de datos en la nube.
● Explotación de datos y analítica de negocio con herramientas de IA y Business Intelligence.
Este no es un curso más. Es la oportunidad de revolucionar tu empresa y posicionarla a la vanguardia de la nueva era digital.
Tras completar este programa, tu empresa no será la misma. Será más ágil, innovadora y competitiva. Tu equipo trabajará de forma más eficiente, impulsado por la inteligencia artificial, las metodologías ágiles y la tecnología cloud.
Un nuevo modelo de empresa.
La pregunta no es si debes transformar tu empresa, sino cuándo lo harás. Y la respuesta es ahora. Este programa te dará las herramientas, el método y la mentalidad para dar el salto hacia el futuro.
Bienvenido a la nueva era de la empresa ágil e inteligente.
¡Comenzamos!
Datos generales
Los destinatarios de las acciones formativas serán personas empleadas en activo de cualquier sector de actividad dentro de una Pyme, por cuenta propia (autónomos) o ajena.
Estos destinatarios deberán tener gran motivación y compromiso con el programa: personas que deseen mejorar sus capacidades y habilidades, así como adquirir conocimientos para aplicarlos en la mejora de la competitividad de sus empresas.
63 horas lectivas (45 h de clase + 18 h de tutoría) + 37 horas de Trabajo del alumno
Formación gratuita. Programa cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y Agencia Digital de Andalucía, Junta de Andalucía
Contenidos
Módulo 1: Fundamentos de la Transformación Digital y el impulso de la IA en el proceso.
La transformación digital no es solo tecnología, sino un cambio de cultura y procesos. Sin un método adecuado, la tecnología por sí sola no garantiza el éxito. En esta sesión, se abordarán los principales habilitadores de la transformación digital: cliente como centro, metodologías ágiles, innovación, sostenibilidad, cultura digital, tecnologías exponenciales, negocio digital y análisis de negocio. Además, se analizará cómo las aplicaciones en la nube actúan como el habilitador clave para que la transformación digital ocurra de manera efectiva.
Módulo 2: Suite de aplicaciones en la nube para la PYME con Inteligencia Artificial.
Presentación de un kit de tecnología en la nube diseñado para hacer que la empresa sea más ágil y eficiente, adoptando el concepto de agilismo empresarial. Se enfatizará la importancia de combinar método y herramienta, ya que la tecnología por sí sola no es suficiente; es clave saber utilizarla correctamente. Se definirán las aplicaciones esenciales en la nube para gestionar los sistemas de información de la empresa de manera integral.
Módulo 3: Inteligencia Artificial aplicada en la PYME (ChatGPT y Gemini).
El foco de este módulo estará en la ingeniería de prompts y en la creación de modelos de inteligencia artificial propios. Se explorará cómo utilizar las tecnologías de OpenAI y Google para desarrollar soluciones de IA adaptadas a las necesidades de la empresa, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones estratégicas.
Módulo 4: Herramientas en Cloud para la comunicación y trabajo en equipo.
Aquí se trabajará con las herramientas de Google potenciadas con inteligencia artificial: Gmail, Google Docs, Google Slides, Google Calendar, Google Forms y la consola de Google Workspace. Se explorará cómo estas aplicaciones pueden mejorar la productividad y la colaboración en la empresa, automatizando procesos y facilitando la gestión del trabajo en equipo.
Módulo 5: Gestión de clientes con CRM.
El módulo se centrará en Zoho CRM, uno de los líderes en soluciones en la nube para la gestión de clientes. Antes de la implementación de la herramienta, se trabajará en la filosofía CRM, abarcando la correcta parametrización, plan de implementación y seguimiento de proyectos CRM basados en Zoho, garantizando una integración efectiva en la empresa.
Módulo 6: Sistemas de Email y WhatsApp marketing
En esta sesión, se explorará el ecosistema Zoho para email marketing, integrado con su CRM. También se analizará la integración de WhatsApp en el CRM de Zoho, permitiendo el envío de mensajes personalizados a clientes de manera automatizada y optimizando la comunicación con la base de datos de la empresa.
Módulo 7: Desarrollo web en la Era de la Inteligencia Artificial.
Las plataformas con inteligencia artificial están cambiando la forma en que las páginas web deben estructurarse para su correcto posicionamiento. Se trabajará en la adaptación de la web a los requerimientos de la IA, asegurando que se integre en el mix de canales y sea una fuente efectiva de información y conversión en la era de la inteligencia artificial.
Módulo 8: Desarrollo de Chatbots IA para la página web.
El enfoque de esta sesión será el desarrollo de la base de conocimiento para un chatbot, la creación del modelo de inteligencia artificial y su integración con plugins de chatbot para la web corporativa. Se abordará todo el proceso de definición de estrategia, planificación y puesta en producción de un asistente virtual con IA.
Módulo 9: Gestión de objetivos con OKR.
Se implementará el sistema de gestión de objetivos OKR, el mismo que utiliza Google internamente. Además de comprender el método, se trabajará con un custom GPT de OpenAI, que ayudará a la definición y gestión de los OKR, asegurando su correcta implementación en la empresa.
Módulo 10: Gestión de proyectos con Scrum
Se aprenderá a implementar el sistema de gestión de proyectos líder en entornos de agilismo empresarial: Scrum. Además, se utilizará un custom GPT de OpenAI para apoyar la definición y gestión de proyectos, automatizando procesos clave y mejorando la coordinación del equipo.
Módulo 11: Jira Software para la gestión de objetivos y proyectos.
Jira Software en la nube será la herramienta seleccionada para la gestión de OKR y Scrum, conectando ambas metodologías y permitiendo a los equipos trabajar con mayor efectividad y velocidad. Se explorará cómo integrar estas prácticas en la empresa para optimizar la productividad y la gestión de tareas.
Módulo 12: Seguridad y privacidad en la nube.
Se profundizará en las medidas de seguridad en Cloud Computing, abarcando políticas, tecnologías y controles para la protección de datos en la nube. Se analizarán estrategias para prevenir riesgos cibernéticos, proteger la información empresarial y garantizar un entorno seguro para la transformación digital.
Módulo 13: Reglamentación de datos en la nube.
Los datos en la nube están sujetos a normativas internacionales. En esta sesión, se explorará el marco legal y regulatorio del RGPD y otras legislaciones relevantes, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales en la gestión de datos dentro de la empresa.
Módulo 14: RPA para la automatización de tareas.
Se abordará la automatización de procesos operativos de bajo nivel, conectando el software de RPA (n8n y Make) con la inteligencia artificial. Se explorará cómo optimizar tareas repetitivas, mejorar la eficiencia y reducir errores en los flujos de trabajo mediante la automatización.
Módulo 15: Gobernanza del conocimiento y explotación de los datos.
En la era del Cloud Computing, el agilismo empresarial y la inteligencia artificial, es fundamental contar con una buena gobernanza de datos. Se trabajará en cómo estructurar y explotar la información con IA, permitiendo agilidad y mejora en la toma de decisiones estratégicas dentro de la empresa.
Metodología
EOI ha desarrollado y puesto en práctica una metodología que se basa en la formación de carácter práctico y en la atención individualizada que permita el correcto desarrollo de los conocimientos adquiridos y su adecuación a las características de cada participante, a través de formación grupal, tutorías individualizadas y desarrollo de numerosas actividades.
Se entregará un DIPLOMA acreditativo a todos aquellos alumnos que hayan alcanzado los porcentajes de asistencia requeridos, tanto a las sesiones lectivas como a las tutorías y hayan superado con la calificación de Apto la prueba de conocimiento establecida.
Para evaluar la adquisición de conocimientos se realizarán, en su caso, cuestionarios, formularios, casos prácticos individuales y/o grupales acerca de los contenidos vistos a lo largo del curso.
HORAS DE DIPLOMA: 100 horas
63 horas lectivas (45 h de clase + 18 h de tutoría) + 37 horas de Trabajo del alumno
Información e Inscripción
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EOI Sevilla
- Tlf: 954 46 33 77
- Mail: trinidad.romero@eoi.es