Taller “Cómo Crear Productos y Servicios Escuchando al Cliente” (Coworking Orihuela)

Cada vez es más importante escuchar al cliente para crear nuestros productos y servicios. Las necesidades y problemas de las personas se convierten en el eje sobre el que creamos productos y servicios relevantes. En un entorno cada vez más inestable y donde nuevas formas de economía están surgiendo gracias a internet y las nuevas tecnologías, es fundamental que seamos capaces de desarrollar un pensamiento clientecéntrico, en el que todos nuestros procesos de creación de producto giren en torno al cliente y a las personas.

 Surgen así nuevas metodologías como el design thinking que apuesta por la innovación como modo de posicionarnos en el mercado de una manera única y poderosa, alejándonos de nuestra competencia y acercándonos cada vez más a los clientes.